在企業既有的願景、文化和目標之下，建立一個完善的訓練發展體系，對於提升員工能力、促進組織發展至關重要。
企業訓練發展體系有三大部分：
結構化在職訓練體系 structured on-job-training
定義： 將工作情境作為學習場域，透過實際操作、指導與回饋，讓員工在工作中學習所需技能與知識。
特點：
- 即時性： 能夠針對工作中遇到的問題，立即提供解決方案。
- 實用性： 所學知識與技能可以直接應用於工作中。
- 成本效益： 不需額外租借場地或聘請外部講師。
內容範例：
- 師徒制： 將經驗豐富的老員工配對新進人員，進行一對一指導。
- 工作輪調： 讓員工輪流擔任不同職務，拓展視野，累積經驗。
- 專案導向學習： 將員工分組參與專案，在實作中學習。
優勢：
- 學習效果佳： 透過實作，能更深刻地理解工作內容。
- 提升員工參與度： 工作中學習，能提高員工的學習意願。
- 縮短學習曲線： 能夠快速將新員工導入工作狀態。
自我發展體系 self-development
定義： 鼓勵員工主動學習，提升自我能力，以符合組織發展需求。
特點：
- 彈性： 員工可依據個人興趣與職涯規劃，選擇適合的學習方式。
- 自主性： 員工能主動規劃學習目標與進度。
內容範例：
- 線上學習平台： 提供多元化的線上課程，如語言學習、專業技能提升等。
- 圖書補助： 鼓勵員工閱讀相關書籍，提升專業知識。
- 學費補助： 支持員工進修，取得更高學歷或專業證照。
優勢：
- 激發員工潛能： 鼓勵員工不斷學習成長。
- 提升員工滿意度： 讓員工感受到公司對其發展的重視。
- 培養學習型組織： 建立一個持續學習的組織文化。
集合式訓練體系 off-job training
定義： 將員工從工作崗位移開，參加集中式的訓練課程。
特點：
- 系統性： 能夠針對特定主題，進行系統性的知識傳授。
- 互動性： 透過團體討論、案例分析等方式，促進學習。
內容範例：
- 新進人員訓練： 針對新進人員進行公司文化、制度、工作流程等方面的訓練。
- 專業技能培訓： 邀請外部講師，針對特定專業領域進行培訓。
- 領導力發展： 培養具備領導潛力的員工。
優勢：
- 知識傳遞效率高： 能夠在短時間內傳遞大量知識。
- 促進跨部門交流： 不同部門的員工可以互相學習，擴大人脈。
- 提升組織凝聚力： 透過共同學習，增強團隊合作意識。
新人訓練
- 報到訓練
- 公司新人訓練
- 部門新人訓練
三大體系整合
這三種訓練體系並非獨立運作，而是相互關聯、相輔相成的。企業應根據自身需求，將這三種體系整合起來，形成一個完整的訓練發展體系。例如：
- 結構化在職訓練 可以作為員工基礎能力的養成 (免費課程)。
- 自我發展 可以鼓勵員工持續精進，提升專業能力。
- 集合式訓練 可以提供系統化的知識傳授，並促進跨部門交流。
總結
一個成功的企業訓練發展體系，不僅能提升員工的技能與知識，還能促進組織的持續發展。透過結構化在職訓練、自我發展和集合式訓練這三種方式的整合，企業可以培養出一支高績效的團隊，並在激烈的市場競爭中保持優勢。